Política de privacidad

Última actualización: 07/10/2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: AGENDA GESTIO ESPORTIVA S.L.
  • NIF: B17373630
  • Dirección: Avenida Generalitat, 21, Bajo, 17820, Banyoles (Girona), España
  • Email de contacto en materia de privacidad: admon@agendasports.com

El organizador de cada evento publicado en la plataforma trata también los datos de las reservas de su evento para su gestión, en calidad de responsable de esa actividad.

2. Qué datos tratamos

  • Cuenta del club: nombre del club, persona responsable, email, teléfono, dirección y, si los indicas, datos de facturación (razón social, NIF/VAT, dirección fiscal) y observaciones.
  • Reservas y pagos: fechas, número y tipo de ocupantes, habitaciones, importes, comprobantes de transferencia y, en su caso, el IBAN que indiques para una devolución.
  • Check-in de huéspedes: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad y número de soporte, necesarios para el registro de viajeros que exige la normativa a los establecimientos de alojamiento.
  • Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad.

3. Finalidades y base legal

  • Gestionar tu cuenta, tus reservas, pagos, preinscripciones y devoluciones (ejecución del contrato o de medidas precontractuales a petición tuya).
  • Comunicar los datos de los huéspedes al alojamiento para el registro de viajeros (cumplimiento de una obligación legal, Real Decreto 933/2021).
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales (obligación legal).
  • Seguridad de la plataforma y prevención del fraude y del spam, incluida la verificación antirobots del registro (interés legítimo).

No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles. Solo te enviamos emails relacionados con tus reservas y tu cuenta.

4. Destinatarios

  • El organizador del evento en el que reservas y los alojamientos asignados (datos de la reserva y de los huéspedes).
  • Proveedores que nos prestan servicio, con los que tenemos contratos de encargo del tratamiento: alojamiento del servidor (Contabo GmbH, en la Unión Europea), proveedor de correo electrónico, Google (inicio de sesión con Google y mapas) y Cloudflare (verificación antirobots del registro). Cuando alguno de ellos pueda acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
  • Administraciones públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo exija la ley.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

5. Plazos de conservación

  • Datos de la cuenta: mientras la mantengas activa.
  • Reservas, pagos y facturación: durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal (hasta 6 años).
  • Datos del registro de viajeros: el plazo que establece la normativa aplicable (3 años).
  • Registros técnicos de seguridad: un máximo de 12 meses.

6. Datos de menores

Los datos de los huéspedes menores de edad los facilita el club o la persona que realiza el check-in, que declara contar con la autorización de sus padres o tutores. Solo se usan para la reserva y el registro de viajeros.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a admon@agendasports.com, indicando qué derecho ejerces. Algunos datos (por ejemplo, de facturación o del registro de viajeros) deben conservarse durante los plazos legales aunque solicites su supresión.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies y almacenamiento local

  • Técnicas propias (necesarias): cookie de sesión para mantener tu inicio de sesión y preferencia de idioma.
  • Almacenamiento local del navegador: preferencia de tema visual.
  • Terceros: Google, al iniciar sesión con Google o mostrar mapas, y Cloudflare, en la verificación antirobots del registro, pueden usar cookies propias según sus políticas de privacidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a los comprobantes de pago y copias de seguridad.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en la plataforma y actualizaremos la fecha de la parte superior.